和一群喜欢的人
做喜欢的事
岗位职责：
1、通过电子邮件跟国外客户沟通，为客户提供售前售后服务， 建立良好的客户关系，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理每日订单，保证订单准确及时发货；
3、处理负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；
4、熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程。
5、监管店铺指标，并优化各项指标。
任职要求：
1、本科学历，熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度；
2、英语专业专四专八，书写能力良好；（非英语专业英语6级）；
3、耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；
4、掌握客户服务基本技巧，能灵活解答客户的问题；
5、对跨境电商行业工作有浓厚兴趣的优秀应届生亦可。
有意应聘者请将简历发送至邮箱：[email protected]