和一群喜欢的人
做喜欢的事
岗位职责:
1、通过电子邮件跟国外客户沟通,为客户提供售前售后服务, 建立良好的客户关系,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、处理每日订单,保证订单准确及时发货;
3、处理负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险;
4、熟悉平台操作的规则和政策,完善店铺的运营流程。
5、监管店铺指标,并优化各项指标。
任职要求:
1、本科学历,熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度;
2、英语专业专四专八,书写能力良好;(非英语专业英语6级);
3、耐心细致,责任心强,工作积极主动,有良好的服务意识和抗压能力;
4、掌握客户服务基本技巧,能灵活解答客户的问题;
5、对跨境电商行业工作有浓厚兴趣的优秀应届生亦可。
有意应聘者请将简历发送至邮箱:[email protected]